您的位置: 主页 > 快递贵重或易碎物品 保价很重要

快递贵重或易碎物品 保价很重要

  如今,快递成为市民日常运送物品的主要方式之一,从衣服、鞋帽、床上用品,到手机、电脑、电视,无一不能通过快递送货上门,然而因为种种原因,快递物品损坏、丢失等事件频频发生,特别是电视机、电脑、水晶灯具等易碎物品,更是纠纷不断。在此,市工商部门提醒广大消费者,快递贵重或是易碎物品,一定要保价。

  近日,灌云县吴女士将一台价值5999元的电视机交给当地一家快递公司灌云分公司快递至南京,考虑到电视机屏幕易碎,她在快递前还交了30元保价费,保价金额为6000元。

  几天后,南京的家人在收件时发现电视机显示屏已经损坏,于是拒绝签收,并且要求快递公司给予赔偿。然而快递公司却以“电视机显示屏不是人为损坏”为由不予赔偿。随即,吴女士将此事反映到灌云县工商局伊山分局。为了证明电视机显示屏损坏到底是否人为,工商部门专门将其送往厂家检测,经检测,证实为人为导致。

  至此,工商部门认为,电视机在快递过程中损坏,快递公司应担责。此外,吴女士在快递物品之前已经交纳30元的保价费用,依据《合同法》、《消费者权益保护法》等规定,快递公司应当按照消费者保价金额予以赔偿。后经过多次调解,双方达成一致,该快递公司灌云分公司赔偿吴女士保价金额6000元。

  工商部门提醒消费者,在快递一些贵重或者易碎物品时,最好是保价。因为你所支付的保价费仅为申报保价金额的1%至3%,支付了较低额度的保价费用相当于为快递的物品买了份保险。同时,对于快递贵重物品的,还要及时与收件人沟通,提醒对方在收货时切记要当面验货后再签字。最后需要提醒的是,在快递物品时还要注意详细填写快递单,具体写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容,以免出现纠纷时,缺乏索赔依据。在物品没有邮寄到目的地之前,要保存好托运快递的相关凭证,一旦发生问题,及时向有关部门反映。

  昨日,广东省消费者委员会公布2013年全省各级消委会受理投诉情况分析。全省共受理消费者投诉118132件,解决102755件,为消费者挽回经济损失1.71亿元。其中,网络游戏、邮政快递业等成为投诉热点。网游堵程序漏洞擅自降级装备根据省消委会发布的数据,2013年,全省各级消委会共接到互联网投诉10434宗,占投诉总量8.83%。其中,网游投诉1580件,占互

上一篇:发易碎品没有保价到货的时候已经全部碎了
下一篇:价值两万多的易碎物品我没有保价924日就发出的

您可能喜欢

回到顶部